返品について

返品期限

商品がお手元に届いてから7日以内 

返品送料

不良品の場合は着払いにてお送りください。その際、当店のお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

※お客様のご都合による返品の場合は送料をご負担ください。 

不良品

お届けの商品に万が一不良品がございましたら、商品到着日から3日以内に
当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際は、お手数ですが着払いにてお送りください。
良品と交換、またはご希望により代金をお返し致します。
※お客様のご都合による返品の場合は送料をご負担ください。 

配送・送料について

ゆうパック

●郵便局からのお届けです。
●お届けする時間帯をご指定いただけます。
午前中／14時〜16時／16時〜18時
18時〜20時／19時〜21時
●商品の補償制度があります。
送料はお住いの地域によって異なりますが、
ヤマト宅急便よりもお得に送ることができます。

※郵便局より平日のみ発送。ご注文の時間帯によっては翌週月曜日の発送になりますのであらかじめご了承くださいませ。 

スマートレター

●日本郵便のサービスです。

※ご注意ください！
てぬぐいは2枚まで可。
商品の組み合わせによっては
【レターパックライト】に変更させていただきます。

●全国一律180円（税込）
●25cm×17cm（A5ファイルサイズ）以内、1kg以内、厚さ2cm以内。
●郵便受けへ投函されます。
●追跡サービスはございません。
●商品の補償制度はございません。 

レターパックライト

●日本郵便のサービスです。

※ご注意ください!
★てぬぐいは6枚まで
★生地は合計2M以内ならokですが、同梱する商品によってはボリュームが出ますので【ヤマト宅急便】に変更させていただきます！

●全国一律360円。
●340mm×248mm（A4クリアファイルサイズ）以内、4kg以内、厚さ3cm以内。
●郵便受けへ投函されます。
●追跡サービスあり。
●商品の補償制度はございません。
 

レターパックプラス

●日本郵便のサービスです。

※ご注意ください！
★てぬぐいは8枚まで
★生地の合計2Mを超える同梱する商品によってはボリュームが出ますので、【ヤマト宅急便】に変更させていただきます！
★缶は【ギフトラッピングなし】【1缶のみ】に限り、お届け可能です。

●全国一律510円。
●340mm×248mm（A4クリアファイルサイズ）以内、4kg以内。
●対面でのお届けです。
●追跡サービスあり。
●商品の補償制度はございません。 

ヤマト宅急便

●766円〜。お届け地域により異なります。
●1万円以上お買い上げの場合は送料無料。
●商品の補償制度があります。
●お届けする時間帯をご指定いただけます。
午前中／14時〜16時／16時〜18時
18時〜20時／19時〜21時
 

支払い方法について

Paypal（クレジットカード＆銀行）

PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る 

クレジット（イプシロン）

●VISA/MASTEAR/DINERS/JCB/AMEX/JCBがご利用いただけます。
●クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
●安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 

コンビニ払い

●ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／
　サークルK／サンクス／ミニストップ にてお支払いできます。
●手数料一律200円　
●ご注文より10日以内にお支払いください。期限を過ぎますとキャンセルとなります
●クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
●安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
●払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。

 

銀行振込

【金融機関名】三菱東京UFJ銀行
●ご注文日より4日以内（土日祝日を除く）にお支払いください。
期限を過ぎた場合はキャンセルとなります。
●お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
お急ぎの場合はお振込の旨、お問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
●振込手数料はご負担をお願いしております。 

営業日について